L’un des employés de la banque américaine Citigroup devait créditer 280 dollars sur le compte d’un client… sauf qu’il a effectué par mégarde un virement de 81 000 milliards de dollars.
À titre de comparaison, c’est plus de 190 fois la fortune d’Elon Musk, l’homme le plus riche au monde.
Un premier employé est passé à côté de cette erreur, tout comme l’un de ses collègues, chargé de vérifier les transactions avant qu’elles ne soient approuvées le lendemain.
C’est grâce à l’intervention d’un troisième salarié, qui a détecté un problème avec le solde des comptes bancaires, que l’opération a pu être interceptée, 1h30 plus tard.
Cette histoire s’est produite en avril dernier, et vient à peine d’être révélée ce jeudi 27 février par le Financial Times.
Quand une banque choisit de fermer, que fait-elle de ses clients ?
Plusieurs incidents similaires
Le média a pu consulter un rapport interne, qui explique qu’aucun fonds n’a quitté la banque et que l’opération a été signalée comme un “quasi-incident” à la Réserve fédérale et au Bureau du contrôleur de la monnaie.
Vu la somme, cette sortie de fonds aurait dans tous les cas été bloquée par les mécanismes de la banque, même sans le contrôle de détection du troisième employé.
Mais elle met tout de même dans l'embarras la firme, qui a déjà, en 2020, envoyé 900 000 millions de dollars par erreur à des créanciers du groupe de cosmétiques Revlon, fortement endetté à l’époque.
Dix incidents similaires ont déjà eu lieu chez Citigroup l’année dernière, pour des montants de un milliard de dollars ou plus.
D’après le porte-parole de Citigroup, cette récente erreur n'a eu aucun impact sur la banque ou son client.
