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Aide à domicile, un métier qui souffre d'un manque de reconnaissance

Pendant le confinement, ils restent au contact des plus fragiles. Voici leur quotidien.

Pas de confinement pour les aides à domicile

Malgré l’épidémie de Covid-19, elles restent au contact des plus fragiles. Brut les a suivies.

« Aujourd’hui on parle beaucoup des soignants, des pharmaciens, on les applaudit à 20 heures… Mais les aides à domicile sont un petit peu les oubliées », constate tristement Aurore Delreux, aide à domicile dans le Nord. Bruit l’a rencontrée, ainsi que plusieurs de ses collègues. Pendant l’épidémie de Covid-19 et le confinement, elles comptent parmi les uniques relations sociales des personnes âgées et dépendantes.

20 % des aides à domicile sont en-dessous du seuil de pauvreté

Aide à domicile est un métier à part entière, principalement exercé par des femmes. Quotidiennement, elles aident les personnes dépendantes à se lever, à se coucher, à se déplacer, à se nourrir, à faire leur toilette et à prendre leurs médicaments. « Pendant cette crise du coronavirus, elles ont une place singulière. Les personnes âgées sont aujourd’hui les premières victimes du Covid-19, et les aides à domicile ont un rôle clé », estime Guillaume Quercy, président de l'Union Nationale de l'Aide, des soins et des services à domicile (Una).

97 % des aides à domicile sont des femmes, selon l’Union syndicale de branche de l'aide à domicile. Leur salaire tourne autour du SMIC horaire, et 89 % d'entre elles sont à temps partiel. 20 % des aides à domicile sont en-dessous du seuil de pauvreté. Les aides à domicile ont par ailleurs perdu 13 % de pouvoir d'achat en 10 ans.

Environ 800.000 personnes âgées en perte d’autonomie à domicile

« Nous estimons à 800.000 le nombre de personnes âgées en perte d’autonomie à domicile. Et dans le cœur de la crise, on pense que 60 à 70 % d'entre elles continuent de bénéficier de cet appui au quotidien », indique Guillaume Quercy. Qui tempère toutefois : « La plupart du temps, lorsque l'appui est maintenu, il est lui-même réduit en termes de temps passé auprès des personnes. Mais dans cette situation, ce que l'on observe surtout, c'est que ces chiffres sont très différents d'un territoire à l'autre. »

Ces inégalités territoriales sont dues aux différentes politiques menées par les conseils départementaux, principaux financeurs des services d'aides à domicile. « Dans cette crise, les inégalités peuvent s'accroître. Tout simplement parce que l'État a demandé aux départements de poursuivre leurs financements à même niveaux pendant la crise des services d'aide à domicile », explique Guillaume Quercy.

65 % des aides à domicile continuent de travailler pendant le confinement

65 % des aides à domicile continuent de travailler pendant la crise sanitaire. Aussi les services ont-ils été réorganisés afin d’assurer les interventions prioritaires. Un problème subsiste cependant : le manque de matériel sanitaire. « L’affaire des masques est terrible. Il fallait aller récupérer le matériel, les masques dans une pharmacie, qui avait de tous petits stocks, et qui devait également en délivrer aux médecins et infirmiers libéraux. L’aide à domicile était la dernière roue du carrosse », se souvient Guillaume Quercy.

Pourtant, les aides à domiciles jouent un rôle social et sanitaire essentiel. « Sans ces professionnelles, les solutions pour les personnes âgées seraient plus que limitées : hospitalisation, Ehpad, solidarité familiale, donc épuisement des aidants. Ce sont des métiers d'utilité publique », résume Guillaume Quercy. À l’heure actuelle, nombreuses sont celles qui considèrent que le gouvernement les a oubliées.

28/04/2020 06:30
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1359 commentaires

  • Laarichi L.
    10 heures

    https://www.cotizup.com/pour-aicharafiqq Svp aider nous

  • Laure J.
    2 jours

    Excellent reportage, merci Brut.

  • Guitton É.
    2 jours

    L aide a domicile a un salaire de misère. Comment on peut vivre avec 400e par mois sans compter le gazole 0.40 centime de remboursé . L usure de la voiture.

  • Isabelle F.
    3 jours

    Heureusement qu'elles sont là 'les familles sont soulagées de savoir leurs parents pris en charge dans leurs lieux de vie et d'éviter d'être en ephads où ils perdent leurs repères .Merci a elles

  • Jean R.
    3 jours

    C'est la vérité félicitations !

  • Bernadette D.
    3 jours

    Toujours les mêmes salaires depuis 6ans et pourtant c'est du travail de s'occuper des personnes âgées

  • Nathalie B.
    4 jours

    Merci ma fille pour ce doc.

  • Christ W.
    4 jours

    Bravo a toutes ses personnes qui font un travail admirable et qui sont indispensables à la vie de très nombreuses femmes et hommes.

  • Violeta L.
    4 jours

    Je préfère être au chômage que de me faire exploiter par des entreprises ? Pourtant j’aime mon métier

  • Murielle G.
    7 jours

    Moi je suis arrêté pour plus de tension plein de fatigue et je pense reprends mais mais mais pas payé bien,Pas de plannings qui est respecté, que sur la route sans être payé, puis la charge de trop trop trop mais se barré est juste !!! pas pour 2024 maintenant sans remplaçante et alors à qui la faute je vais m'occuper des miens salut job déjà mieux facile plus de changer

  • Ketty B.
    29/05/2020 16:37

    L’invisibilité et la pauvreté ordinaires des travailleurs ; eux n’ont pas droit à l’enrichissement malgré un travail difficile physiquement et psychologiquement. Notre gouvernement et les précédents déjà ignorent ceux qu’ils méprisent !

  • Patricia G.
    28/05/2020 21:11

    Je suis employée à domicile, repas,toilettes, accompagnement, courses... tous services possible pour un salaire bas à temps partiel avec sans arrêt le chronomètre aux trousses sans montrer le stress,les ennuis et nos soucis avec toujours le sourire aux lèvres, calme et patience. Si un moment nous avons besoin d'aide pour notre santé, pas toujours possible... courage à tous et à toutes. BRAVO

  • Marie H.
    28/05/2020 19:36

    Merveilleuses personnes ...... C'est un métier si dur elles ont énormément de mérite ♥️❤️💕🙏

  • Sousou T.
    28/05/2020 17:20

    Pourtant ces personnes sont indispensables et par rapport au temps et a l'effort investi dans cette tâche (les vieilles personnes ne sont pas forcément coopérantes) leur salaire doit être plus adéquat ,

  • SiLvyn M.
    27/05/2020 20:39

    Bravo à ces femmes courageuses, intelligentes, qui réhaussent le niveau national ❤️

  • Lavande G.
    27/05/2020 19:30

    https://www.facebook.com/groups/2381947892044347/permalink/2427251727513963/

  • Estelle P.
    27/05/2020 19:23

    un joli reportage !

  • Hadrien L.
    27/05/2020 17:22

    + les personnes handicapées !!

  • Annie L.
    27/05/2020 16:25

    Dans ma famille nous avons eu notre maman atteinte d’Alzheimer et nous avons été heureux d'avoir ces personnes comme de la famille. Merci à elles. Que notre gouvernement pense enfin que les aidants d'associations ou privés sont infiniment indispensable. Honte à eux de n'avoir pu leur fournir les masques et le reste. Alors le jour d'après il vient quand ?

  • Gerard B.
    27/05/2020 15:37

    Bonjour vous voulez vous faire des.sous vous pouvez gagner jusqu'à 2000e par mois contacter moi en mp pour plus d info

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